Articolevanatoare.ro utilizează module cookie pentru a vă oferi cea mai bună experiență de cumpărare. Prin continuarea utilizării serviciilor noastre, vom presupune că sunteți de acord cu utilizarea acestor module cookie.

Intrebari Frecvente

Intrebari frecvente

  1. Cum cumpar ?
  2. Cum platesc ?
  3. Cand si cum imi este livrata comanda ?
  4. Pot returna produsele?

 

 

Articole Vanatoare Magazin online de vanatoare

Cum cumpar ?

  • Comanda online
  • Comanda telefonica

Comanda Online

Pasul 1 - Inregistrarea

Pentru a comanda este necesar sa va inregistrati.

Pentru aceasta faceti click pe Contul meu, din partea dreapta sus a site-ului.

Completati campurile si, ulterior, veti primi un email de confirmare pentru activarea contului.

Formularul difera in functie de tipul de persoana ales - Persoana fizica/Persoana juridica.

Dupa activarea contului, accesul pe site se va face doar prin completarea campurilor User si Parola

Pasul 2 - Alegerea produselor

Utilizand meniul din stanga se poate naviga foarte usor prin categoriile de produse.
Adaugarea produselor in cos se realizeaza actionand butonul Adauga in cos.


Pasul 3 - Cosul de cumparaturi

Odata actionat butonul 'Adauga in cos', veti fi directionat in cosului de cumparaturi, unde aveti posibilitatea sa revedeti produsele alese, sa actualizati cantitatea pe care doriti sa o comandati sau sa renuntati la produsele selectate.

Tot in aceasta pagina veti putea vedea si suma totala a comenzii.


Pasul 4 - Adresa de livrare

Cumparatorul poate modifica sau nu adresa pe care se va emite factura, actionand apoi, butonul Continua


Pasul 5 - Transport

Modalitatile de transport disponibile in acest moment sunt urmatoarele:

Fan Curier/curierat rapid - 25 RON pentru comenzi pana in 2kg

Pentru ceea ce depaseste cantitatea de 2kg, se tarifeaza cu 1.5 lei/kg suplimentar

Pentru comenzi mai mari de 1000 RON oferim transport gratuit.

Comanda este livrata prin curier rapid in termen de 48 ore pe teritoriul Romaniei

Livrarile se fac de Luni pana Vineri in intervalul orar 10:00- 18:00.


Pasul 6- Modalitati de plata

In aceasta pagina aveti posibilitate de a alege modalitatea de plata

Tot aici puteti modifica lista de produse dar si sa introduceti eventualele observatii, inainte de a finaliza comanda.

Pentru finalizarea si trimiterea comenzii actionati butonul Finalizare comanda.


Comanda telefonica

Pentru comenzi sau alte informatii ne puteti contacta la 0740 40 40 66 de Luni pana Vineri in intervalul orar 9:00-18:00.


Modalitati de plata

La Articole Vanatoare aveti posibilitatea achitatii comenzii alegand una din cele 2 variante:

  • Plata la livrare
  • Plata prin ordin de plata


Plata la livrare

Contravaloarea comenzii se achita reprezentantului firmei de curierat in momentul in care soseste comanda.

Plata prin Ordin de Plata

In momentul in care ati optat pentru aceasta modalitate de plata, emailul de procesare a comenzi va fi insotit de o factura proforma.Transferul bancar se va efectua conform facturii in cauza, trimiterea comenzii urmand sa aiba loc dupa ce o confirmare a platii va sosi pe adresa
info@articolevanatoare.ro

Returnarea produselor

Conform legislatiei in vigoare, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului. Acest lucru se aplica  doar clientilor persoane fizice.

Renuntarea la cumparare in termen de 10 zile se poate aplica doar pentru produsele livrate prin curier.
Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 30 de zile de la retur.

Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de a analiza in particular fiecare caz, urmand a stabili de comun acord cea mai buna solutie. 

 De asemenea, puteti solicita returul de produse pentru urmatoarele situatii:

Produs ce nu este conform cu specificatiile de pe site
Daca produsul comandat se dovedeste a nu fi conform cu specificatiile din oferta noastra, puteti solicita returnarea acestuia pentru inlocuire sau rambursarea integrala a contravalorii. Daca se agreeaza inlocuirea cu un produs de o valoare mai mare, veti plati diferenta, respectiv daca valoarea este mai mica, veti primi o rambursare partiala pana la valoarea produsului inlocuitor. Costurile de retur si de transport pentru produsul inlocuitor, daca este cazul, sunt suportate de ArticoleVanatoare.ro

 

Produse nefunctionale la receptie sau colete ce prezinta deteriorari
Daca in momentul receptiei efectiv, la ridicarea de la sediul ArticoleVanatoare.ro sau receptia la domiciliu prin curier, produsul primit este nefunctional - puteti reclama acest lucru si solicita returnarea produsului in acest termen, in vederea inlocuirii cu un produs nou.

Pentru produsele ale caror colete prezinta deteriorari vizibile la primirea prin curier, va recomandam sa refuzati receptia lor.


Produse ce v-au fost livrate gresit
Daca vi s-a livrat alt produs decat cel comandat va rugam sa semnalati cat mai curand acest lucru pentru a returna produsul in maxim 3 zile de la livrare si a fi inlocuit cu cel corect. Toate costurile de retur si transport al produsului corect vor fi suportate de ArticoleVanatoare.ro
.


Produse defecte in perioada de garantie
Produsele care prezinta defecte in perioada de garantie vor fi returnate catre sediul ArticoleVanatoare.ro daca a fost emis pentru ele un Certificat de Garantie ArticoleVanatoare.ro.
In cazul in care produsele care prezinta defecte in perioada de garantie pe baza certificatelor de garantie emise de producator, acesteavor fi prezentate intr-un centru de service al producatorului daca a fost emis pentru ele un Certificat de Garantie din partea producatorului.

Pentru orice probleme legate de garantie, va recomandam sa vorbim inainte la telefon 004 0720 502503. Returnarea produselor se face in maxim 3 zile de la ridicarea coletului.

The product is currently Out-of-Stock. Enter your email address below and we will notify you as soon as the product is available.
Name
Email
Phone
Comments